9 Konsideroj por Medicina Praktika Sukceso

Kiel sukcesa estas via medicina praktiko?

1 -

Pacienta Fluo

De la tempo, kiam pacienca horaro citas, alvenas al la kuracista oficejo, enketas por sia vizito, sidas en la atendanta areo, atendas en la ekzameno, kuracas kuracisto, prokrastas kaj pagas, kaj fine forlasas, nur la paciento scias ĉu la tuta procezo fluis glate aŭ ne.

Por determini, ĉu via medicina oficejo havas glata pacienca fluo, eksciu la respondojn al la sekvaj demandoj:

• Ĉu la paciento parolis pri respekto alvokinte por citas?
• Ĉu la pacienca salutado de la ricevisto kun ĝentileco kaj respekto?
• Ĝis kiam la paciento atendis vidi la kuraciston?
• Ĉu la flegistino kaj doktoro klarigas la detalojn de la servoj provizitaj al la paciento?
• Ĉu la flegistino kaj kuracisto respondas ĉiujn demandojn de la paciento?
• Ĉu la paciento ricevis bonegan klientan servon?
• Ĉu la ekzamena ĉambro estis pura, komforta kaj preta?
• Ĉu la atendanta areo estis sekura, pura kaj ampleksa?

2 -

Klienta Servo & Paciento Kontento

Normoj de praktiko por pacienco kontentigas ĉiun aspekton de pacienca interago kaj efiko, inkluzive de tiaj aferoj kiel telefonaj etiketoj, paciencaj salutoj, kaj kontrolu procedojn kaj sciigojn kaj programojn. Kiam oficejo havas klarajn normojn kaj atendojn, la verŝajneco de eraro aŭ miskompreno multe malpliiĝas kaj pacienca kontentigo plejparte pliiĝis.

Provizi altkvalitan prizorgon kaj bonegan klientan servon malhelpos perdon de enspezo por la kuracista oficejo pro alta nivelo de pacienca kontentigo. Pacientoj tre verŝajne daŭros reveni tiom longe, kiam ili estas kontentaj kun la tuta procezo .

Do kiel vi ekscias kiel pacientoj perceptas la procezon de via medicina oficejo?

• Disvolvi kaj distribui Atentajn Enketojn de Paciento
• Sidu en la atendanta areo kaj observu, kio okazas de tiu vidpunkto
• Metu vin tra la tuta procezo
• Parolu al via bastono kaj eksciu, kiajn problemojn ili eble scias

3 -

Kontraktado Praktikoj

Kontrakti la plej bonan kuracan oficejon estas efika maniero por plifortigi internan kontrolprocezon. La kontraktado de kompetentuloj, kompetentaj, fidindaj kaj fidindaj per tute antaŭprogramaj kandidatoj estas nur bona komerca sento. Fonaj ĉekoj kaj referencaj kontroloj estas facilaj manieroj forigi ajnajn malbonajn pomojn kaj malhelpi iujn homojn peti la laboron.

Estas kvar partoj de antaŭ-dungado prizorgado:

1. Kriminala fono-kontrolo: Krima fono-kontroloj estas grava parto de via antaŭ-dungado-prizorgado. Malsukceso fari ĉi tiujn ĉekojn eble povus lokigi vian medicinan oficejon laŭ jura risko.
2. Referenca kontrolo: konduki referencajn kontrolojn estas grava paŝo en fini la kontraktadon kun via kandidato. Referencaj kontroloj povas malkaŝi multan informon pri via kandidato, kiu povas validigi la informojn provizitajn sur la apliko kaj rekomenci.
3. Sano-takso: Sano-takso estas bezonata precipe por dungitoj, kiuj laboras ĉirkaŭ pacientoj. Via kandidato devas havi nigran TB-haŭtan provon por protekti pacientojn kaj aliajn medicinajn oficistojn kaj drog-ekranon por subteni senpakan laborejon.
4. Verkcio de kreditoj: Kontroli kreditojn inkluzivas kontrolanta la statuson de atesto, licenco kaj / aŭ grado. Multaj pozicioj en la medicina oficejo postulas pli altan edukadon por plenumi la taskojn de la laboro.

4 -

Ŝlosila Elfaro

• Kondiĉoj por riceviloj: La kontoj riceveblaj , aŭ AR, raporto estas desegnitaj por analizi la financan sanon de la medicina oficejo. Uzante la malŝarĝan daton de la pacienca konto, la AR-raporto kalkulas la longan tempon, kiun ĝi bezonas por medicinaj reklamoj por pagi.
• Nekonataj: Necesa rezolucio estas necesa por atingi financajn celojn. Unu grava maniero por plibonigi kontan fluon en la kuracista oficejo estas spuri negativojn kalkulante denegajn impostojn.
• Kolektoj: Kolekto-taksoj helpas al la medicina oficejo determini kiom sukcese la oficejo kolektas receivables. Ĉi tiu imposto rakontas multon pri la financa agado de la medicina oficejo. Se vi volas scii, kiom efektive kolekti ricevatojn, kalkulanta kolekto- indico estas grava.

5 -

Sekureco

Sekurecaj zorgoj en la kuracista oficejo inkluzivas la sekurecon de ambaŭ pacientoj kaj dungitoj. Administrantoj devas havi metodon por pacientoj kaj dungitoj raporti sekurecojn.

• Okupata kaj Media Sekureco

  Profesia taksado pri ekologia sekureco enfokusigas al la labora medio de la kuracista oficejo, kiu eble povas kaŭzi damaĝon, vundon aŭ malsanon al la dungitaro. Efektivigi ĉi tiun tipon de taksado povas esti uzata por malhelpi, forigi kaj redukti la laborejajn danĝerojn, kiuj rekte rilatas al ekspozicioj de sango aŭ korpaj fluidoj, hazardaj aŭ kemiaj verŝajxoj aŭ ekspozicioj, kuracaj aparatoj aŭ malfunkciigo, riskoj de fizika vundo, sekurecaj minacoj, fajroj aŭ Iu ajn alia neserigebla kondiĉo.

• Pacienta Sekureco kaj Kvalito

  Pacienta sekureco raportas al metodoj por malhelpi damaĝon al pacientoj. Pacientaj sekurecaj praktikoj en la areoj de medicinaj eraroj, malhelpo de falo, infekta kontrolo kaj kuracado estas esencaj por redukti la riskon de malfavoraj eventoj kaj neeblaj vundoj. Kvalito kaj sekureco estas ligitaj kune laŭ normoj de zorgo. La Mezlernejo de Medicino (IOM) identigas kvaliton de prizorgado kiel "sekura, efika, pacienca-centrita, ĝusta, efika kaj justa".

6 -

Financaj Goloj

• Kreskantaj Mastrumaj Kostoj: malpliiĝantaj kuracistoj, malpli da pacientoj kaj alta teknologia kostoj povas esti financaj. La plej bona maniero por manipuli kreskantajn operaciojn kostas monitori ilin kaj poste disvolvi planon por tranĉi kostojn. Tri areoj kiuj povas aldoni ĝis miloj da dolaroj en ŝparadoj jare inkluzivas oficejojn, kuracajn provizojn kaj oficejojn.
• Kolektanta Pacientajn Pagojn: En la lastaj jaroj, la tuta sano-industrio fariĝis pli agresema en iliaj kolektoj. Kun la kreskantaj kostoj asociitaj al sano, ĝi estas ekstreme grava por la vivokapablo de ajna facileco akiri la maksimuman reembolon, kiu plejparte dependas de paciencaj pagoj.
• Maksimumigo de Asekuro Reembolsoj: Administri la enspezon ciklo efike ne estas facila tasko kaj postulas vian konstantan atenton. Ĉiu fazo de la Imperia Ciklo - de la momento, kiam paciento estas planita por citas ĝis la tempo ricevita de la asekura kompanio - estas same grava por maksimumigi la aranĝajn reembolojn.

7 -

Medicina Plejparteco

La agado de la kuracista oficejo estas tre bazita sur la individua agado de la kuracisto. Ĉi tio faras mezuradadon de medicina dungitaro per individuaj taksadoj kritikaj por atingi pli altajn nivelojn de ekscelenco. Administrantoj povas mezuri kuracajn oficirejajn funkciojn per evoluado kaj subtenado de sistemo, kiu mezuras kaj kvaliton kaj kvanton da laboro, kiel ĝi specifas en la priskribo de laboro por ĉiu pozicio. Estas multaj profitoj por mezuri agadon. Jen kvar:

1. Plenumo: taksadoj provizas dokumentadon en kazoj kie finiĝo estas necesa. La administrantoj uzas taksojn en determinado de progresaj ŝancoj kaj pliigoj al kompenso. Ĝi ankaŭ malhelpas maljustecon en reklamado, rekompenco, reasignado kaj translokado de staff al aliaj pozicioj.
2. Komunikado : Komunikado devus provizi efikan retuŝon pri medicina dungitaro. Oni devas komuniki al ĉiu dungito la taksadon. Takso-diskutoj promocias du-vojan interagadon inter manaĝeroj kaj dungitaro pri labor-rilataj aferoj.
3. Motivado: instigi dungitojn por atingi kontentigan agadon aŭ plenumi ĉe pli alta normo. Motiva oficisto estas unu sentema fiero pri tio, kion ili faras ĉiutage. Scii kaj kompreni, kiel individuo kontribuas al la sukceso de la kuracista oficejo, estas bonega instigilo por plibonigi la agadon.
4. Disvolviĝo: taksi dungitan agadon estas esenca por alporti konscion al administrantoj kaj dungitaro de ŝancoj por trejnado kaj evoluo. La taksadoj instigas penojn por plibonigi la agadon de problemoj kaj identigi la necesajn paŝojn por krei pliboniĝan planon.

8 -

Laboro-Medio

Havi pozitivan sintenon permesas vin vidi pozitivajn solvojn kiam alfrontas defiojn. Kiam vi ĉesas fokusigi la negativan, vi estos pli malferma por vidi manieron solvi la problemon antaŭ sidiĝi kaj plendo. Pozitiva sinteno estas ŝlosilo por havi pozitivajn rezultojn.

Krei pozitivan vivmedion estas valora en ĉiu sano, de medicina ofico ĝis kliniko, hospitalo aŭ longtempa prizorgo. Dum kuracaj profesiuloj fokusiĝas pri resanigo kaj subtenado de iliaj pacientoj, ili ne devas forgesi, ke iliaj kunlaborantoj ankaŭ bezonas esti nutritaj en la labora medio.

Viaj pacientoj meritas la plej bonan dungitaron por provizi ilin kun la plej bona zorgo ebla. Kiam viaj oficistoj havas pozitivan sintenon, viaj pacientoj sentos ĝin, kiam ili marŝos en la pordon. Pacientoj, precipe kiam ili ne sentas bone, dependas de la dungitaro de la kuracisto por fari ilin senti sekurajn, sekurajn kaj zorgeme. Pozitiva sinteno de la personaro kreas varman kaj invitantan atmosferon por la pacientoj.

La sukceso de la kuracista oficejo ne nur donas pozitivajn reagojn. Ricevi pozitivajn reagojn de pacientoj kaj dungitoj estas gravaj por la kuracista oficejo por daŭre akiri deziritajn rezultojn. Sciante kio okazas bone kaj kio ne funkcias bone estas same grava en la evoluantaj strategioj kaj celoj por subteni pozitivajn rezultojn.

9 -

Planoj por plibonigi rendimenton

Por efektivigi pozitivan ŝanĝon, vi devas identigi la problemojn en via medicina ofico kaj efektivigi korektajn agojn. Kuracista oficejo povas helpi vin identigi la areojn, kiujn oni devas trakti por disvolvi novan planon por sukceso.

• Redukti nenecesajn enspezojn postulas evoluigantajn striktajn kaj singardajn kutimojn. Fokusu sur areoj, en kiuj enspezoj povas esti tranĉitaj aŭ tute for. Konsideru la elspezojn, kiuj ne estas esencaj por la operacioj de la medicina oficejo
• Lasu iri senutilaj pacientoj. Ĝi sonas malmola. Tamen medicina praktiko estas kiel ajna alia komerco. Ĝi povas nur resti en komerco se ĝi estas utila. La fundo estas, ke pacientoj, kiuj ne generas profiton, estas parto de la problemo. Se paciento uzas la rimedojn de la praktiko sed ne estas finance utila, tiam ĝi plibonigas la kuracan oficejon por plenigi la pacienton.
• Partopreni kun specialisto estas bonega maniero por plibonigi la financajn kondiĉojn de la medicina oficejo. Specialisto alportas novan riveron de pacientoj, iuj el kiuj povas transiri al aliaj kuracistoj en la praktiko. Krome, la specialisto povas alporti novan, novan perspektivon al la medicina oficejo, kiu povas pliigi enspezojn.