Uzu Ĉi tiujn Kapablojn al Excel
Estas multaj karieraj vojoj, kiujn vi povas preni en medicina oficejo. Kuracaj Oficejaj laborpostenoj inkluzivas kuracan oficejan administranton, medicinan helpanton, kuracan sekretarion, kuraciston, kuraciston kaj pli. Sendepende de la kariero, ekzistas ok necesaj kapabloj, kiuj bezonas por sukcesi en la medicina oficejo.
1 -
Kompreni HIPAA - Pacienta Privateco kaj Protektita InformoPacienta privateco estas protektita de la Asekuro de Portableco kaj Kontributeco de Asekuro de Sano (HIPAA). Kompreni HIPAA estas unu el la plej gravaj aspektoj de la kuracista oficejo, ĉar ekzistas juraj kaj financaj konsekvencoj, se oni protektas informojn protektitajn, inkluzive de fotoj de pacientoj, sen permeso. HIPAA-malobservoj de dungitoj povas okazi de multaj manieroj.
Viola HIPAA estas simple la senpaga liberigo de pacienca informo. Aliaj oftaj malobservoj de HIPAA, kiujn kuracistoj de la kuracisto devas konscii, inkluzivas PHI (Protektitan Sanan Informon) la rubujon, diskutante paciencajn informojn en publikaj areoj, kaj ĉizante kun amikoj aŭ aliaj kunlaborantoj pri pacientoj. Malkaŝi paciencajn informojn aŭ bildojn per sociaj amaskomunikilaroj estas facila maniero kaptiĝi.
2 -
Kliento Servo Eĉ Kiam HarriedKelkfoje, la hustle kaj busto de la tago evitas kuracistan administranton elfari sian plej gravan laboron - transdonante bonegan klientan servon . La plej malbona afero, kiun vi povas fari kiel kuracista oficejo, klopodas trakti pacientojn kvazaŭ ili malhelpas vin fari vian laboron. Ili estas la laboro. Sen pacientoj, kuracistaro ne havus laboron por iri.
3 -
Medicina TerminologioGravas havi laboran scion pri medicina terminologio por efike plenumi viajn devojn en kuracista oficejo. Vi eble ne bezonas amasajn kvantojn de teknikaj terminoj, sed ekzistas terminoj specifaj al la fikso, kiun medicina oficejo bezonas scii.
Estas klasoj, lernejoj, kaj atestiloj specifaj al medicina oficeja vortprovizo. Vi devas konservi nunan rimedon utile por raporti por terminoj, kiuj eble ne konas.
4 -
Telefona EtikedoVia telefona maniero aferoj por pacienca kontentigo. La komputila dungitaro, kiu respondas la telefonon, devas fari tion ĝentile ĉiutage. Ĉi tiu estas la kontakto, kiu determinos kiel via facileco perceptas ĉiun pacienton.
5 -
Retpoŝto etiketoProfesiismo bezonas esti la regulo por ĉiuj retpoŝtaĵoj senditaj de kuracista oficejo, ĉu kunlaborantoj, pacientoj, kuracistoj, hospitaloj, vendistoj aŭ aliaj profesiuloj. Uzu la saman profesiecon, kiun vi uzus por telefono, retpoŝta korespondado aŭ vizaĝo al vizaĝo. Memoru ĉiam, ke retpoŝto estas formo de komunikado kaj la maniero, en kiu la ricevilo interpretas la mesaĝon, estas la sola afero.
6 -
Komunikaj KapablojLa kuracista oficejo kuras pri komunikado, kaj ili devas esti klaraj kaj kompletaj, ĉar ili efikos la sanon de la pacientoj. Por kompletigi komunikadon, devas esti dividitaj ideoj aŭ informoj, iu por doni la informon aŭ ideon, kaj iun, kiu ricevos la informon. Senkompletaj aŭ malĝustaj pacientaj registroj kaj komunikaj rompoj povas havi seriozajn konsekvencojn por la kuracista oficejo kaj ĝiaj pacientoj.
7 -
Medicina BalkadoEĉ kvankam vi ne povas esti kuracisto, kiel parto de la kuracisto de la kuracisto, ĝi estas grava kompreni la faktadon kaj la rolon, kiun vi ludas en la sukceso de faktado de paciencaj kontoj. Ĉiu sukcese pretendita rekte efikas la financan sanon de la praktiko. Efektiva administra procezo devas esti komprenita de ĉiuj membroj de la teamo ĉar ĉiu membro de la praktiko kontribuas al la preparado de pura reklamacio.
8 -
Medicina Oficeja ProgramaroĈar la kuracista oficejo daŭre transformas de papero al senpaga medio, la kapablo scii kiel uzi programaron fariĝas pli grava. Ĉu la programaro estas PM (praktika administrado), RCM (enspezo de ciklo de enspezo) aŭ EHR (elektronika rekordo de sano), ĉiuj kuracistoj en iu punkto respondecas pri komprenado kaj uzado de programaro.