Ĉiuj konsentus, ke la ĉefa funkcio de medicina oficejo estas la prizorgado de siaj pacientoj, tamen, por resti praktike kaj flori, la oficejo devas kolekti pagon por servoj pruntitaj. Kodigo, faktado kaj kolekto estas esenca parto de la devoj de la kuracisto kaj taŭga trejnado kaj gvidlinioj estas esencaj por sukcesa plenumo de ĉi tiuj devoj.
La faktura fako laboras tre proksime kun kodiga dungitaro en kuracisto. En iuj kazoj, la sama persono plenumas la kodigon, faktadon kaj kolektadon, sed ĉi tiuj estas tri apartaj pozicioj. Dum iuj el la aspektoj de ĉiu laboro intersekutas kun la aliaj, ili ankaŭ havas tre specifajn respondecojn ankaŭ.
Kodigo fakte faciligas la faktadon de la fakturo per uniformigo al la proceduroj per rekoneblaj kodoj. Uzante normajn diagnozajn kodojn kaj procedajn kodojn, kiuj estas agnoskitaj de asekuroj, ĉiuj medicinaj praktikoj kaj rilataj zorgaj agentejoj, la medicina kodisto certigos, ke la asekuroj aŭ "komerca paganto" aŭ la Centroj por Medicare kaj Medicaid (CMS) rekonos la fakturo kaj kiel la diagnozo garantias tiun proceduron , provon aŭ traktadon.
La procezo de fakturo komencas ĉe pacienca ingestaĵo. Gravas akiri ĉiujn asekurojn antaŭ ol la paciento vidas, se eble, por ke ĉiuj partoj komprenu, kion ĉiu vizito kaj procedo kostos al la paciento el poŝo.
La malpli da surprizoj, kiujn viaj pacientoj havas pri pagado por servoj pruntitaj, la pli feliĉaj ĉiuj estos. Kiam la paciento alvenas kaj prezentas la asekajn informojn, ĝi estas esenca, ke la informo donita kontrolas kun la asekura kompanio kiel aktiva, la profitoj permesitaj, kaj ke la provizanto nun estas kontraktita kun tiu specifa paganto.
Retejoj havas misinformon, kontraktoj kaj ŝanĝoj de avantaĝoj, tiel verŝajne la datumoj estas tre gravaj.
Por savi tempon, enspezon kaj pligrandiĝon, ĉiu proceduro, kiu estas ekster la normala medio de oficeja vizito, devas esti antaŭaŭtigita antaŭen aŭ en la limtempo de la specifa asekuro. Ajna pagoj de la paciento devas esti diskutataj kaj kolektitaj antaŭ la proceduro, provo, terapio, aŭ traktado. Kopioj devas ĉiam pagi antaŭ ol paciento ankaŭ vidas la kuraciston, por eviti iujn problemojn poste.
Kolektoj de pasintaj venkomboj estas la plej efika maniero de reembolso. La pli longa fakturo estas venkita, la malpli verŝajne ĝi estos kolektita kaj la pli da mono ĝi kostas la oficejon en tempo kaj salajroj horoj. Ĉi tiu estas la plej bona kialo por ĉiuj havi efikan kodigon kaj faktadon en via kuracista oficejo.
Malkonfirmita peto fare de komerca paganto estas verŝajne kialo por fakturo ne pagata per tempo. Kiam la paciento kaj la dungitaro jam faris sian diligentecon antaŭe, tio estas malpli verŝajne, sed okazas. Oni povas necesi apelacion de la bastono kun iuj klarigoj aŭ klarigoj. Alvoko de la paciento estas alia ebla solvo, sed la paciento devas konsciigi la eblecon, ke ili respondecas pri iuj elstaraj ekvilibroj.
Dum interkonsento de paganto estas ofte unu el la unuaj komercaj komercoj, kiam plenigado de paciencaj dokumentoj estas la verŝajneco, ke la paciento ne legis la dokumenton atente. Kelkfoje la paciento ne sentis bone en tiu tempo kaj ne atentis la dokumenton, aŭ ili simple atendas, ke ĉiuj aŭ ĉiuj iliaj biletoj pagos la asekuristojn. Diskuti la financan respondecon antaŭ problemo estas la plej efika kurso de ago por eviti ajnajn malkomfortajn kaj eble emociajn renkontojn.
Kodigo, fakturo, kaj kolektoj estas gravaj al prospera medicina instalaĵo, ne gravas la grandecon aŭ specialaĵon.
Kompetenta trejnado, daŭranta edukado, kaj instruado pri aktualaj ŝanĝoj en leĝoj, kodoj aŭ asekuroj estas imperativa. Ĝisdataj referencaj materialoj kaj ekipaĵo permesas ĉi tiujn membrojn fari pozitivan efikon sur la pacientoj kaj la medicina oficejo.