Kuracistoj ne rajtas rekompenci por telefonaj telefonoj
Multaj pacientoj trovas malfacile ricevi iliajn kuracistojn redoni telefonvokon aŭ retpoŝton. Eĉ malfacilas akiri kuracistojn por provizi retpoŝtadreson, por komenci. Sed eble ekzistu manieroj por kuraĝigi vian kuraciston komuniki kun vi per retpoŝtelemo aŭ retpoŝto.
(Noto: bonvolu rimarki, "revenu telefonvokon aŭ retpoŝton." Ni ne traktas la uzon de la telefono aŭ retpoŝto kiam via kuracisto komenciĝis. Lernu pli pri la diferenco ).
Kontakto kun Via Doktoro
Uzante la telefonon aŭ retpoŝton eble tre gravas por vi por kelkaj kialoj. Eble vi vivas tre for de la kuracisto kaj transportado estas problemo. Aŭ vi povas esti tro malsana kun gripeaj simptomoj aŭ iu alia infekta malsano, por treni vin al la oficejo, kaj vi timas infekti aliajn en la oficejo. Eble vi malkovris, ke la drogo, kiun via kuracisto preskribis, estas tro multekosta, kaj vi ŝatus diskuti opciojn kaj alternativojn. Rapida konversacio per telefono aŭ retpoŝto savas vin ambaŭ la ĝenadon de la nomumo-sistemo.
Tamen plej multaj kuracistoj rezistas reveni telefonvokojn aŭ retpoŝton. La problemo estas la malfacilaĵoj de uzi la rekompodojn kaj sekvi la regulojn, precipe ĉar ne ĉiuj asekuroj (aŭ Medicare aŭ Medicaid) reembolsos kuraciston aŭ alian provizanton por reveni alvokoj aŭ retpoŝto. Tio lasas vian kuraciston kun elekto - aŭ rigardu la asekuron de ĉiuj, antaŭ ol respondi al telefonvoko aŭ retpoŝto aŭ respondante sen pagado.
Ĝi estas fervora pozicio meti vian kuraciston, se vi ne scias, ke li aŭ ŝi povas pagi por la tempo pasigita retpoŝte aŭ fokante vin reen.
Se vi scias viajn kialojn por retpoŝto estas grava, kaj vi volas konvinki vian kuraciston por reveni viajn telefonvokojn aŭ retpoŝtojn, jen kelkaj paŝoj vi povas provi akiri lin aŭ ŝi por fari ĝin:
- Fariĝu konata kun la reguloj kaj kodoj, kiujn via kuracisto devas plenumi . Komprenita en tiuj reguloj estas la mito, kiun via kuracisto povus ripeti al vi: ke HIPAA malpermesas uzi retpoŝton . Ne.
- Kontaktu vian asekuron kaj demandu ĉu ĝi reembolsas vian kuraciston por iu ajn el la telefonaj kaj retpoŝtaj CPT-kodoj .
- Se vi scias, ke via asekuro planos rekompenci vian kuraciston per telefono kaj retpoŝto, tiam faru peton skribe, deklarante ke via asekuro rekompencos por telefono aŭ retpoŝtaj servoj. Tiam, aŭ poŝtu vian peton aŭ transdonu ĝin en persono al via kuracisto. Nepre inkluzivu vian telefonan numeron kaj retpoŝtadreson. (Memoru, tamen, ke via kuracisto ne povas esti la unua kontakti vin por aliĝi al la reguloj .)
- Se vi lernas la tempon de via kuracisto por retpoŝto kaj reveni telefonvokoj ne estas reembolsable, tiam demandu al via kuracisto, se li aŭ ŝi volonte komunikus kun vi tiel, tiam prikalkulu vin rekte por la tempo. En ĉi tiu kazo, vi pagos el poŝo. Se vi havas altan deduktan sanan planon, tio eble funkcios tre bone. Demandu vian impostiston aŭ kontentanton, se tia pago al via kuracisto estus kvalifikita medicina kosto por ĉu imposto aŭ HSA-celoj .
Se vi trovos vian kuraciston tute ne volonte komuniki kun vi, ĉu per telefono aŭ retpoŝto, tiam vi havas tri elektojn:
- Forgesu pri ĝi ĝis via asekura kompanio decidas komenci reembolsar ĝiajn kuracistojn por ĉi tiuj servoj. Vi eĉ povus premi vian asekurion por konsideri tian reembolon por ĝiaj en-retaj kuracistoj.
- Trovu alian kuraciston, kiu volas. Jen kiel ŝanĝi kuracistojn . Nepre konsideras vian asekuron kaj reembolon kiam vi demandas novan kuraciston pri komunikado per telefono aŭ retpoŝto.
- Trovu konseriĝiston por via ĉefa zorgo . Kun konserjejo (ankaŭ nomata "boutique" kuracisto) ne estos demando pri revenado de telefonvokoj, sed nepre demandu ĉu ĉi tiu kuracisto komunikas per retpoŝto.