Petante monon de malsana paciento por iuj homoj ŝajnas sensenca, tamen oni devas kompreni, ke sano kostas monon. Kvankam ĝi povas esti tuŝa temo, kolektanta supre pagon de viaj pacientoj estas necesa aspekto, kiu devas esti traktita.
Malsamaj medicinaj instalaĵoj elektas manipuli ĉi tiun senteman temon de malsamaj manieroj.
Tamen vi elektas prizorgi paciencajn kolektojn, gravas kompreni, ke kolektado de paciencaj pagoj estas same grava kiel kolektado de asekuroj.
Por via medicina facileco daŭrigi sian kapablon oferti bonkvalitan sanon, devas esti procezo en loko por kolekti deduktojn , pagpagojn kaj kunsekurecon . Unu parto de tiu procezo devus inkluzivi kolektadon antaŭ la servoj donitaj. Pacienta respondeco faras substancan procenton de la enspezoj enspezitaj de la kuracista oficejo kaj ne devus esti prenita por koncedita.
Evoluigi Upfront Kolektivajn Politikojn
Precizeco kaj kohereco kune kun sistemo por determini kaj kolekti paciencan respondecon estas ŝlosilo por via antaŭa kolekto-politiko. Antaŭa kolekto-plano certigas, ke procezo por la tuta personaro sekvas por ĉiu paciento.
La plej rapida maniero por pliigi enspezan fluon kaj plibonigi kolektajn indicojn estas kolekti paciencan respondecon antaŭen.
Pacientoj malpli inklinas pagi aŭ malfacilas atingi, kiam la servoj estis faritaj. Prefere ol atendado ĝis la kolekta etapo de la enspezo-ciklo, provizantoj devas utiligi diskutadon pri financaj aferoj kaj kolekti pacientajn pagojn frue en la procezo.
Teknika Kolekto-Teknikoj
La dua paŝo estas trejni vian kuracan oficejon pri la taŭgaj teknikoj por kolekti pagon de viaj pacientoj.
Certigu, ke ili komprenas la gravecon kolekti enspezojn. Sanaj kostoj estas multekostaj kaj ĉiam pliiĝantaj. Por resti malfermita por komerco, kolektivaj klopodoj devas esti faritaj por kolekti enspezojn de la asekuroj kaj pacientoj. Postulante pagon pagatan, kiam la servoj estas senditaj, malaltigas malbonan ŝuldon kaj kostas por ĉiuj precipe la pacientoj.
Eduku Pacientojn pri ilia Financa Respondeco
La tria paŝo estas eduki pacientojn de ilia financa respondeco. Pacientoj estas viaj klientoj kaj devus esti traktataj kiel tia. Neniu povas iri al la provizejoj, meti manĝaĵon en sian ĉaron kaj rakontu al la butiko-vendejo, ke oni balkulu ilin poste. Ĉi tiu sama nocio devas esti adoptita en via oficejo. Escepte de kriz-situacioj , pacientoj devas atendi, ke oni petos kaj atendos pagi sian parton de la fakturo, kiam la servoj estas faritaj. Informu pacientojn antaŭ ilia alveno de kia kalkulata respondeco estos kaj konsciu, ke pago postulas antaŭ la servoj realigitaj.
Proponi Financa Asistado
Finfine, via kuracista oficejo devus havi bonan programon aŭ financan helpan programon en la lokon por viaj seninsekigitaj aŭ seninsekvaj pacientoj.
Ĉi tio permesos vian facilecon oferti sanon por pacientoj, kiuj ne povas pagi la tutan elspezon el poŝo. Vi povas helpi pacientojn trovi komunumon aŭ registarajn rimedojn por helpi pagi siajn biletojn aŭ oferti neniujn interesajn pagajn planojn. Nepre petu deponejon aŭ bonan fidon.
Krome, financa konsilo povas helpi determini la kvalifikon de paciento por publika helpo, bonfarado aŭ planpago, kiu ankaŭ povas esti malfacile fari post kiam la paciento jam ricevis traktadon. Ĉi tiu procezo helpos kun minimumigo de la ŝarĝo de ŝarĝo de laboro kaj plibonigo de kolektoj.