Por medicina oficejo, antaŭaj kolektoj de kompensoj estas grava parto de la enspezo-ciklo. Antaŭaj kolektoj reduktas la nombro da paciencaj kontoj, kiuj finas en malbona ŝuldo aŭ kolektoj. Estas pli facile kolekti de pacientoj antaŭ la servoj pruntitaj pli ol 60 tagojn poste post kiam la asekuro finfine pagis.
Evoluigi sistemon
Via medicina oficejo aŭ praktiko bezonas sistemon por kontraŭaj kolektoj, kiuj estas precizaj kaj konsekvencaj. Via politiko devas iri preter simple certigi, ke pacientoj petas sian kopion aŭ kotizon kiam ili alvenos por sia nomumo aŭ proceduro.
Via sistemo komencos tuj kiam la nomumo estas planita, por ke vi sciu, kia estas la respondeco de la paciento. Post determini ĉi tion, vi devas certigi, ke la paciento scias, kion atendi por ilia financa respondeco antaŭ ol la nomumo. Kiam ili alvenos por la servo, vi denove havos procedurojn por ĉiam peti pagon kaj provizi eblojn.
Precizeco kaj konsekvenco, kune kun sistemo por determini kaj kolekti paciencon, estas la ŝlosiloj por via antaŭa kolekto-politiko. Kiam evoluiganta politikon por antaŭaj kolektoj por via oficejo, certe certe inkluzivas la sekvajn paŝojn.
Paŝo 1: Kontaktu la Patrinan Asekuron-Kompanion Antaŭ la Vizito
Tuj kiam ebla post kiam la citas estis planita, kontaktu la asekuron de la paciento por certigi, ke la paciento ankoraŭ estas kovrita kaj fari kontrolon de iu ajn antaŭ-atestado. Trovu informon pri la copago de la paciento, deduktebla kaj kontentigebla.
Paŝo 2: Kontrolu vian Kontrolitan Prizorgan Kontrakton
Kontrolu vian administran prizorgan kontrakton por determini, kion via rekompenco estas por la vizito, provo aŭ proceduro de la paciento. Vi bezonos ĉi tiun kalkulon por kalkuli la coparon.
Paŝo 3: Kalkuli la Ko-Pagon
Kalkuli la estimitan respondecon de la paciento. Vidu la ekzemplon sube.
Kosto de Proceduro de $ 100.00
x 80% Kontrakta Imposto
= 80.00 Permesita Kvanto
- 50.00 Patient Deductible
- 10.00 Patient Copay
= 20.00
x 20% Pacienca Konsekureco Procento
= 4.00 Kvanto de Kuraĝigo de Paciento
+ 50.00 Paciento Dedukebla
+ 10.00 Patient Copay
= 64.00 Patient Estimated Responsibility (Copago)
Paŝo 4: Memorigilo Voku al Paciento Tio Inkluzivas la Atendita Kompago
Inkluzivi la estimitan respondecon de la paciento en la nomumon, retpoŝton, kaj leteron. Kiam oni kontaktas pacienton por konfirmi sian venontajn citas, certigu vin, ke ili memorigu ilin alporti sian permesilon de ŝoforo aŭ alian formon de ID kaj ilia ĝisdatigita asekuro. Konsilas al ili, ke ili atendos pagi sian taksitan respondecon antaŭ havi sian proceduron kaj listigi la akceptitajn metodojn de pago.
Paŝo 5: Petu Pago ĉe Alveno por la Apliko
La reklamtabulo devas peti pagon kiam la paciento alvenas por la servo antaŭ ol ili vidos la provizanton. Rememoru al la paciento, ke la kvanto, kiun ili pagas, baziĝas nur laŭ takso. Neniam skribu pagita tute en la ricevoj ĝis post kiam vi ricevis pagon de la asekura kompanio kaj la respondeco de la paciento indikas pri la ekspliko de profitoj (EOB).
Paŝo 6: Proponi Pago-Elektojn
Elektu pagajn planajn eblojn por altkvalita provo kaj kirurgiaj proceduroj.
Paŝo 8: Afiŝu Signon
Certigu, ke signoj estas publikigitaj en paciencaj areoj klare deklarante:
"Pago estas Pro Proponitaj Servoj"
Noto: Ne Petu Pago de Kriz-Ĉambro Pacientoj
Neniam provu kolekti pagon de Kriz-Ĉambro-pacientoj ĝis post kiam ili estis viditaj de kuracisto pro EMTALA-reguligoj.