My InnerView traktas industrian progreson
La zorgema zorgo dum la lastaj jaroj estis pacienca kontentigo . Hejmaj hejmoj komencis mezuri sian agadon. My InnerView estas entrepreno kiu provizas altajn prizorgajn gvidantojn evidente-bazitajn ilojn por helpi ilin fari tion.
La Nacia Enketo pri Konsumanto kaj Laborista Kontentigo en Hejmaj Hejmoj montras pliiĝajn pliboniĝojn ĉiun jaron, ĉar la datumo unue estis kolektita de My InnerView en 2005.
Ŝlosilaj Trovoj
- Kiam pagas la agado en la loko, la rekomendo de konsumantoj kaj dungitoj estas super la nacia mezumo.
- La prizorgado kaj servoj provizitaj de la oficisto - kaj la dungitaro / loĝanta rilato - estas la plej konstantaj antaŭdiroj de konsumantoj.
- Kompetenta kaj zorgema konsilisto pri loĝanta kaj familiara rekomendo.
- Estas kreskanta rekono, ke la difino de hejmaj kvalitoj devas daŭrigi evolui.
Ŝoforoj de Workforce Satisfaction
La supraj kvar faktoroj, kiuj stiras labor-rekomendon, estas:
- Administradaj zorgoj
- Administrado aŭskultas
- helpo kun laborpostenco kaj brulvundo
- labora sekureco
Supraj Kvar Ŝoforoj de Konsumanto-Satisfaĵo
- zorgo
- kompetenteco de dungitaro
- kuracado
- flegistino asistanto
La nombro de konsumantoj, kiuj rekomendus longatempan prizorgan instalaĵon restos alta.
Aliaj faktoroj, kiuj kondukas konsumanton kaj loĝantan kontentigon inkluzivas: administradan respondon, respektecon de dungitaro, sekureco de facileco, loĝantaj / familiaj ĝisdatigoj, dungado, loĝantaj-al-personaj amikecoj, preparado, kvalito de manĝa sperto, pureco, sekureco de personaj posedaĵoj, respekto por privacidad, kvalito de manĝoj, kvalito de manĝa sperto kaj signifo de agadoj.
Oportoj por plibonigo
Mia InnerView rekomendas ĉi tiujn areojn por plibonigo.
Por loĝantoj kaj familioj, du faktoroj - kunvenantaj loĝantaj elektoj kaj preferoj, kaj respondo de administrado estas ŝlosilaj. Por loĝantoj, flegindaj asistantoj kaj manĝoj - la plej personaj aferoj, kiujn ili alfrontas - estas ĉefaj eblecoj por plibonigo.
La Ŝlosila Sperto-Ŝlosilo
Por dungitoj, helpo kun laboro-streĉiĝo estas la ĉefa prioritolo por ĉiuj sektoroj de la laborantaro, sekvitaj de administradaj aŭskultantoj kaj administraj zorgoj.
Ĉiu dungito havas markon personecon. Kaj ili devas rimarki, ke ili estas ambaŭ ĉefaj spertaj oficiroj kaj ĉefkomercistoj. Ili estas sur la antaŭaj linioj. Do certigu, ke vi zorgas pri la sano kaj bonstato de viaj dungitoj ankaŭ ĉar grandaj pacientoj kaj loĝantaj spertoj komenciĝas per grandaj laboristoj.
Shawn Achor of Good Think, Inc. Diras ke "Feliĉa cerbo plibonigas komercajn, edukajn kaj sanajn rezultojn." La rolo de feliĉo en la laborejo emerĝas kiel nemalhavebla neceso por kurbigi nekapablon kaj malbonan konduton en la laborejo.
En nia serĉo pri kvalito , sano estas malrapida en la agado en ĉi tiu areo, sed nova studo montras iun promeson.
Teamo de kuracistoj de Imperial College London diras, ke la kontentigaj niveloj inter la dungitaro de la hospitalo estas proksime ligita al la kvalito de sano, kiun ĝi havigas. Hospitaloj en Anglujo kun pli malaltaj mortprezoj estis pli verŝajne havi kontentulojn kun kontentigo kun la kvalito de prizorgado kiun ili provizas.
La sperto de zorgo estas la merkatado. Ĉar homoj parolas pri spertoj.
Kaj kiel vi scias, ili parolas pri negativaj spertoj al pli da homoj ol ili faras pri pozitivaj spertoj. Neniu kvanto da merkatado povas batali malbonan buŝon .